|
主讲教授：
杨舜仁
老师简介：
数位知识管理有限公司
执行长
中国生产力中心
企业e化电子商务策略发展讲师
亚太教育训练网
网络营销与网络社群专业顾问讲师
台湾中小企业总会
个人知识管理与数字项目管理顾问讲师
老师经历：
上海一茶一坐电子商务策略长
华渊SINA新浪网
策略发展总监/电子商务项目经理
摩奇创意公司
因特网营销项目经理
明基BenQ公司
新事业发展室
营销专员
文化大学应用数学系电子计算器专题讲师
安侯KPMG
Novax安德计算机公司
信息管理师
美国纽约Novax专业训练中心营销专员
讲师网页：
www.cecclub.com/sooner
《迎接移动时代企业的移动策略定位》
--------了解移动互连网思维
掌握企业发展先机
微信在短短三年时间，已经有超过七亿的用户使用微信，用户数量已经远超越微博，是LINE两倍，新媒体微博微信成长速度神速。
2013年双十一的大促销日已经突破350亿，规模突破立是高峰。随着智慧手机普及，微信几乎是现在各种阶层一致时时关注的热门软件微信有手机移动的便利性，可以操作LBS区域性定位服务服务，让忙碌的人群们，充分使用移动碎时间，获知各种讯息与及和朋友互动朋友圈的分享机制与公共账号二维码扫一扫的简易功能微信提供的相簿好友私密社交、公众号与及个人传播功能，微信正在快速超越微博人气了成为手机应用第一大入口。
2014将是移动时代大放光彩的一年，企业与个人都将迎来移动新时代，
你的企业作好了迎接移动时代的准备吗？
2013年Q1智慧手机超过4亿移动时代正式到来
2014年苹果与安卓的智能手机中国用户已经超过8亿
2013年微博突破5亿
WeChat(微信)全球用户数已经突破7亿
远远超过LINE的3亿与级
WhatsAPP的4.5亿
微信已经在华人小区
成为手机的第一平台入口
微信上的各种应用发展屡屡成为产业头条新闻
过去一年 BAT大战
大陆移动商务版图已经兵分三国
目前移动商务主要公司大致是TABLE六个主要公司
一月份滴滴打车与快的大战
使用搭车APP不仅不需要服务费
创下补贴司机与乘客一次打车20元RMB的创举
过年微信红包
袭击大胜支付宝钱包
过年期间要红包
抢红包
大家忙得不亦乐乎
微信支付几天时间
增加了上千万用户
微信的创新营销打的马云都说这是珍珠港袭击
因为移动互连网是一个新的时代
用户产生了全新的习惯
这些公司应用互联网思维
不惜花大钱就是要在此关键时刻
建立与用户的全新的移动互动关系
短短一个月
二月十日阿里买了高德
二月十四日腾讯买了大重众评网
二月十九日脸书190亿美元天价收购WhatsApp
三月十日腾讯正式宣布投资京东
三月十五日新浪微博提交美国IPO申请
三月十四日中信银行与腾讯与支付宝推出虚拟信用卡
三月十五日央行对虚拟信用卡与二维码支付暂时喊停
三月十六日阿里巴巴宣布赴美上市IPO
微信陆续推出微信多客服、微信小店、微信企业号
每周都有产业大事件….
还有中国最大
第三方支付宝所延生的余额宝
上线一年已经吸金超过5000亿RMB
一个月增1500亿元
投资者总人数已突破8100万大陆电子商务已经快速产业整合
阿里巴巴
淘宝
天猫
京东
1号店
美丽说
小米
360 微信商城
苏宁云商
万达集团
去哪儿
携程
聚划算
广点通
YOUKU 爱奇艺
UC 91助手
碗豆荚
应用宝
搜狗
大陆电商不仅产业集团山头化
垂直分工
功能有越来越成熟
如果以上内容你有超过10个公司或名词
没听过没有概念
就代表你对华人圈的移动电商发展OUT了
2014将是移动时代大放光彩的一年
企业与个人都将迎来移动新时代
你的企业作好了迎接移动时代的准备吗
你是否准备好你的四个企业移动二维码
开设微信公众号、手机网站、APP客户端与FB微博官方账号了吗
如果到2014年你的名片还没有二微码
你就OUT了
2014年企业不仅营销与服务要面临移动化
企业内部的管理、协同作业、人力资源招聘
学习培训、沟通互动都会需要全新的移动策略
因此微信公众账号形同传统网站网址一样，
微信二维码已经成了过去半年内最热门的营销话题，
如何命名、如何申请、如何运营、如何取得官方验证加V、
如何规划制作吸引用户的内容与服务、如何创造话题、与用户互动、
提供用户一对一的最佳手机互动体验，
是否寻找外部专业厂商作协助运营等议题，
已经成为营销人员的目前重要功课
如何执行这种有别于以往传统或计算机互联网的新型态手机营销新发展，
企业必须思考如何快速引进在线线下O2O用户双向的良好体验经验，
利用现有门店的优势收集会员数据库，结合最新科技的便利性
快速收集会员的数据大数据精准营销作准备！
服务与渠道也需要思考如何因应的移动时代的到来
第一波参与微信营销的品牌公司， QQ腾讯为了建立标竿典范，
免费投入的很多资源，也确实造就了许多成功案例
汉庭、招商银行、豆捞坊在短短二年内，
都获取拥有上百万、甚至千万的会员资料
新媒体的热潮都有一定时效，微信的热潮还在
但是估计半年后，高峰就会过去
大家一定要把握这次难得机会
为了协助大家多了解微信营销
邀请了已经在微信营销上有一定成效的企业来做介绍分享
介绍如何透过扫描微信可以快速建立数据库连结，收集会员数据
可以及低成本轻易维持广大客户的特性，建立会员门自己的微信企业公众账号
此外也希望透过结合大家的资源，创建一个新的微信营销联盟
透过彼此的资源整合，协助大家也有机会可以达到百万会员的目标
移动网络时代大陆移动微营销课程
-新社交媒体时代微信与APP社交营销实战
新媒体的热潮都有一定时效，微信的热潮还在
但是估计半年后，高峰就会过去
大家一定要把握这次难得机会
为了协助大家多了解微信营销
邀请了已经在微信营销上有一定成效的企业来做介绍分享
介绍如何透过扫描微信可以快速建立数据库连结，收集会员数据
可以及低成本轻易维持广大客户的特性，建立会员门自己的微信企业公众账号
此外也希望透过结合大家的资源，创建一个新的微信营销联盟
透过彼此的资源整合，协助大家也有机会可以达到百万会员的目标
第一堂课
《迎接移动时代企业的移动策略定位》
----了解移动互连网思维
掌握企业发展先机
第一部分
移动大趋势
1.移动网络时代已经到来
•智能手机的使用应用市场逐渐成熟
•移动网络的用户习惯正在改变
•传统产业面临转型改变的冲击
•移动电子商务带来了什么机会与挑战
2.移动营销越来越重要
•解读用户消费行为的改变
•传统媒体营销效果逐渐下降
•新媒体扮演重要角色
3.常见的移动网络商业模式
•产业面临颠覆性变革
•小米/余额宝/淘宝双十一
•解读
搭车APP大战
•解析微信支付与微信红包
4.移动支付发展现况
•微信红包
•微信支付/支付宝钱包
•余额宝/财富通
第二部分
移动营销策略布局
5.产业面临新洗牌企业须重新定位
•传统零售业面临网购冲击
•网络金融改变支付消费方式
•重新思考企业的商业模式与定位策略
6.深入了解移动网络思维
•客户至上/客户体验/长尾理论
•免费使用/颠覆创新
•羊毛出在骆驼身上
7.重新思考企业的策略战略
•盘点企业的传统优势是什么
•重新检视你的渠道销售营销策略
•透过移动可以提供客户那些加值服务
•从小米的经验思考产业可能发生的变局
•如何扩大建立坚强的核心忠诚粉丝
8.企业服务与渠道的移动策略
•盘点企业的产品服务与传统渠道
•重新检视你的渠道服务与经销商策略
•透过移动方式创新服务模式
9.移动营销12个重要矩阵布局
•微网站/微信/微博/APP/短信
•会员/O2O活动/内容
•二维码介绍二维码的产生与应用
•企业四个重要二维码规划
•如何利用二维码连结客户产生商机
•二维码
个案研究
企业如何规划启用
第三部分
微信营销基本简介与实作
10.微信简介
•微信的发展简介及其商业模式。
•微信营销与社交营销
•企业为什么要做微信营销
•微信营销能给企业带来什么
11.微信公众账号营销自媒体品牌打造
•何谓微信公众号
定阅号与服务号的区别
•公众服务号个案研究
CECCLUB2002
•规划公众号命名
定位
申请
认证
平台建置
推广策略
•如何整合公众号与微官网
公众平台功能介绍
•公众号的推广与应用
(现场展示实作)
•微信公众账号启动方案
•微信企业号简介
企业内部协同作业
12.微信移动电子商务系统
•3
X5 自订菜单
自动回复设定
•会员卡管理与积分制度规划
•CRM客户关系管理服务
•O2O活动电子优惠券营销
•微信营销功能/在线预定
•微信支付/微商店/微商城联盟
•微信小店/微信购物/微信多客服
第四部分 APP营销与其它新媒体营销简介
13.客户端应用软件APP营销
•何谓APP?
APP的种类与定位用途
•APP的效益与APP营销
•现场下载
•下载实作
互动操作研究
14.社交新媒体内容经营
•短信/会员
活动的规划执行
•在线线下O2O
/自动回复与客户服务
•内容营销
如何善用软文内容营销
•社交影响力
会员CRM
客户管理
课程目的：
通过理论与实战案例相结合的方式，帮助学员掌握移动互联网时代的微信营销与
微博营销策略及关键运作要点，低成本制胜市场，实现企业的战略突围，构筑数
字时代的企业的核心竞争能力。
课程面向人群：
中大企业企业家与职业经理人；
微信与微博平台运营团队人员；
营销总监、营销负责人及营销相关人员；
首席品牌官、品牌总监、品牌经理及品牌相关人员；
市场总监、市场经理及市场相关人员；
销售总监、招商经理及销售相关人员；
渴望成为一名成功企业家、电子商务与网络营销运营专家的学员。
讲授方法：
结合当今社会化媒体形势和微信微博发展趋势，
通过理论与实战案例解析相结合的方式进行授
课，内容严谨充实又不乏轻松幽默，
同时加入学员案例现场演练和点评，增强课程的互动性。
第二堂课
《移动时代的PKM数字人脉关系管理与个人微营销》
提升顾客人脉关系数据库管理技巧与行政工作效率
参加本课程，你可以学到…
1.何谓专业人士数字工作管理介绍
(数字业务
for Sales & Service/CRM)
：整合个人数字资源资源管理、通讯管理系统、数字行事历与工作管理、文件数据管理、行动工作管理系统、网络资源管理做好个人专业知识管理。
2.自行DIY建立资源资源数据库管理与动员连络系统：学习如何将自己的名片、通讯簿、资源名单与产业名单快速有系统数据库数字化如何有效的资源分类与关键词规划、如何充分利用数字业务管理(eSales
& Service)，数字业务推展与数字业务追踪、个人CRM(资源关系管理)，个人关系1-1营销公关。
3.规划你个人的行动办公室：智能型手机与无线上网相关设备的选购、基本的安装设定与使用、与计算机的联机设定的同步设定与如何利用数字设备建立行动数据库，以最低成本建置个人专属的行动工作环境，将各种信息带着走，随手可得，达成任何时间、任何地点、以任何方式做到任何事情的专业行动工作者。
4.整合现有常用软件提升效率：
手机通讯录与电脑Outlook
/Notess等各种通讯录的基本功能与MS
Office
的结合与应用，如何自行印制各种名册，名牌，标签与个别化贺卡与信件制作，有效的群组工作，时间管理与项目管理工作指派管理。
5.如何快速轻松的建立数字宣传动员系统机制：利用智能手机、微信、手机QQ、手机上通讯录、名片管理网站、电子报、简讯等科技工具，有效应用个人数据库，推展个人网络公关，经营个人电子报，进行个人网络行结合数据库的整合使用、数据库与手机通讯簿的整合使用介绍与数据库的整合使用介绍。
6.个人轻易做到一分钟个人化关系服务(My
e-CRM)：利用资源群组与流程管理的方法，定销售操作步骤，利用数字科技，整理资源联络、促销、关系服务模板信件，应用电子报与网站资源，有效的建立庞大客群开发与资源关系管理，整合联络沟通机制与个人化关系服务(My
e-CRM)。
课程特色：
•结合理论与实务，亲自操作感受信息科技的强大威力
•上课请自备智能手机
安装好微信5.3以上版本
•请携带20张自己个人姓名名片
课程内容:
1.
数字人脉名片管理课程
•数字移动互联时代已经到了
•数字时代知识发展重要趋势
•产业的机会与挑战
•企业面临数字化经营的挑战
•个人如何利用信息工具进行e化
•行动工作与行动商务简介
2. PKM专业知识管理介绍
(PKM for Sales/CRM)
•何利用信息工具进行e化
•专业人员数字客户资源管理简介
•通讯管理系统简介
•字行事历与工作管理简介
•文件数据管理简介
•行动工作管理系统简介
•网络资源管理简介
3.专业人员知识管理PKM人脉管理系统规划
•数字业务商务工作资源管理
(PKM Resource Databse)
•如何有效提升工作效率做好客户人脉关系管理
•如何规划建立个人人际资源数据库管理系统
•如何规划整理现有的名片，通讯簿与各种资源名单
•人脉资源经营四步曲
操作八步骤
•介绍客户的分类原则与实作
•介绍与讨论交销售实务分类表、关键词表
•如何做好有效销售互动纪录
•名片整理实务Q&A
4.如何整理现有名片与名册档案转档
•如何做好有效销售互动纪录
•名片纪录标示扫描送打
•名片扫描机
名片扫描APP
•秘书如何协助出差的老板作名片管理
•建立业务数字工作平台
–Outlook
数字工作上机
整合训练
•联络人的基本介绍
电子信箱的基本操作
5.数字工作指派与回报追踪
专业秘书与资源行事历管理
•如何进阶整合联络人、电子信箱、工作与行事历
•如何快速打通Outlook
的任督二脉
•整合所有相关软件最好人脉管理
•整合Outlook
与Office做好资源关系管理
•自行印制各种名册，名牌，标签，贺卡与个别化信件
•网络营销与网络个人公关
虚拟社群与实体组织活的的整合
•数字公关业务流程规划、如何数字工具来完成销售流程
6.
如何利用电子信件强化人脉经理与客户关系经营
•业务数字文件的分类与归档
有效的信件管理
•整合Google
Contact, IOS通讯簿、QQ通讯簿等相关通讯簿
•如何用微信管理人脉
•微信的扫一扫、摇一摇、按一按、朋友圈
•如何将通讯簿的朋友加进微信通讯簿上
•如何将客户人脉EXCEL名单加到微信通讯簿
•如何在微信上的朋友圈人脉标示
•如何建立自己微信朋友圈的影响力
•如何操作高管微信个人号营销
•如何在计算机上有效率操作微信互动
7.
微信朋友圈经营与微信群营销
(现场实作)
•大家面对面建群
推荐朋友名片
加群资源交流
•如何有效经营微信群
•如何群发讯息
定期联络
建立关系联络系统
•开通微信支付/微信红包/活动举办报名
•如何在朋友圈与朋友博感情
•微信内容与个人品牌公关经营
(现场实作)
•社交媒体的特性介绍
关系建立的探索
•社群经营的原则与注意事项
•手机网上小区关系建立的方法与注意事项
8.
内容的重要性
如何定位、规划、制作
•社会媒体营销：如何借力使力做好社群关系营销
•网络营销与网络个人公关
•虚拟社群与实体组织活的的整合
•内容的转贴
内容取舍优化
转寄内容有学问
•个人品牌的建立经营
个人品牌电子报经营
•微信工作团队的建立与经营
•如何利用微信建立工作团队互动群
•传播工作讯息
培养生活感情
知识学习分享社群
•高管与基层员工两层的管理
•安排专人代表公司作客户人际营销
•如何作到全员移动微营销
9.
中小企业个人微营销O2O结合
•何谓O2O线上线下营销活动
•如何结合门店、商品与及线下活动操作O2O
•如何规划启动一个O2O营销活动
•微信营销规划与导入
•如何制作内容来做好病毒营销
•个人号与公众号(服务号/定阅号)整合营销
10.
行动商务、行动业务与数字通讯动员
•商务发展行动化
如何规划一个行动办公室
•智能手机选购等各种数字工具的基本使用介绍
•如何利用智慧提升业务销售工作提升工作效率
•业务工作数字化
配置行动数字工具
行动销售时间管理
•手机上相关重要常用APP的简介
•名片扫描APP
•照片管理APP
•地图交通LBS人脉地图
•行动工作管理APP
•社群互动APP
 |
杨舜仁Sooner老师简历
E-mail sooner@sooner.com.tw
QQ
1265240118 Skype sooneryang
手机 13701975276 +886 936208284
|
学历：
1994-1995
纽约大学行政管理硕士 (NYU)
1992-1993
纽约市立大学皇后学院计算机硕士
(CUNY, Queens)
1983-1987
台湾中国文化大学应用数学系学士
(CCU)
现职：
博尔捷人力资源集团市场部
资深顾问
数位知识管理有限公司
执行长
小拇指汽修连锁集团
移动策略顾问
台湾电机电子同业公会
电子商务顾问
中国生产力中心
企业e化电子商务策略发展讲师
亚太教育训练网
网络营销与网络社群专业顾问讲师
台湾中小企业总会
个人知识管理与数字项目管理顾问讲师
工作经历：
2012/09-2013/09
一茶一坐电子商务策略长
1999/04-2001/02
SINA新浪网
策略发展总监/电子商务项目经理
1998/04-1999/03
摩奇创意公司
因特网营销项目经理
1997/09-1998/03
明基
BenQ计算机公司
新事业发展室
营销专员
1997 台湾中国文化大学应用数学系电子计算器专题讲师
1996/02-1997/09
安侯KPMG
Novax安德计算机公司
信息管理师
1994/01-1996/01
美国纽约Novax专业训练中心营销专员
重要经历:
十几年信息相关产业工作，资深网络人，主修行政管理与计算机信息管理，担任过新浪网台湾策略发展总监与电子商务项目负责人，先后在多家互联网软件公司担任高管，对信息管理营销有良好经验，目前致力于整合应用数字科技，提升数字组织效率与移动互联微营销管理。2002年创立PKM专业知识管理知识方法论，其中的数字人脉管理与数字时间管理深受好评，两岸媒体报导超过50次，被媒体称为为数字达人与数字管理大师。
杨老师2001年投入数字信息教育训练，以专业经理人与企业数字整合训练为主要领域，八年来，以深入浅出实务经验具体介绍最新数字知识的创新教学方式。深受企业组织学员喜爱。主要客户包括：中国电信吉林、重庆航空、谷歌北京、申通地铁、携程网、易趣、中船九院、台积电、鸿海、中国信托、松下、工研院、工业总会、台湾金融研训院、南科、竹科等知名企业组织200多家。在台湾与大陆多地超过45000学员1000多场相关演讲训练。
曾职于KPMG
Novax、明基BenQ、摩奇创意、SINA新浪网等信息服务公司，先后曾担任过Intranet信息管理师、新事业营销专员与网络项目经理工作，于新浪任内曾负责台湾新浪网对外策略结盟与电子商务策略规划与项目执行管理工作，曾先负责新浪网与震旦行合作之网络手机EC项目。2012-2013年间担任一茶一坐的电子商务策略长，负责会员微营销，对于微信微博有完整的实务经验。着有企业网络(Intranet)个案研究一书，目前担任移动互联网顾问讲师，协助企业有关移动互联策略与授课，目前担任多家企业长期移动顾问工作。
杨舜仁老师培训经历
中国大陆(200场)
中国电信吉林、重庆航空、谷歌北京、申通地铁、中船九院北京、上海易趣、上海交大EMBA安泰学院、上海上港振东、上海慈济、上海贝尔阿尔卡特、上海中征咨询有限公司、上海笙杰文化传播、上海唐码城邦广告、上海东南旅行社、上海锦江航运、苏州静思书轩、苏州魅力形象管理学院、上海欣海报关、阿尔卡特、北京华点通、上海夏商集团、上海前程无优、上海北京松谊企管、上海仲讯寰宇信息、北京管道国际、北京中华英才网、Ctrip携程网、BenQ明基逐鹿、和舰科技、上海对外劳动服务中心、上海浦东金桥职业介绍、上海广达计算机、合肥江淮汽车、亚历山大会馆、上海宏利企业管理咨询、上海智联招聘、友达光电(苏州)、上海张江集成电路产业区、广达计算机、达辉电子等企业组织超过200场
台湾地区(800场)
金融产业：
中国信托、富邦人寿、苏黎世产险、安泰人寿、南山人寿、保诚人寿、复华证券、宝来证券、保德信、中信证券、公信保险、台北国际商业银行、富邦保险、三商美邦人寿、富邦产物保险、全球人寿、中华征信所、台北金融就发展基金会
科技产业：
台积电、联电、光磊
鸿海、松下产业、亿光电子、中国制釉、公隆实业、远东纺织、华新科技、统宝光电、台湾丽驰科技、中华映管、威京集团、明碁集团、震旦行、光宝集团、光宝科技、东元集团、美吾发集团、怡利电子、崴强光电
服务产业：
中华电信、台北乐透公司、中华征信所、邓白氏、大师房屋、南岛时报、整厂协会、龙岩人本、新台旅行社、升捷建设
信息服务业：
金贸联网、精诚信息、英特连、天使学园网络、方讯信息、博晖科技、台湾双击
Double Click、联合报系
UDNJob、泛亚人力银行
政府公家：
行政院e等公务员项目、总统府网站顾问、经济部加工出口区管理处、台北市政府原住民委员会、台北市政府大安区公所、新竹县政府、高雄县政府、桃园县政府、宜兰县政府中小企业服务中心、中船、中油、国家卫生研究院、宜兰县工业发展投资策进会、台北市政府原住民训练、台北内湖科技园区服务中心
工协会：
中国生产力中心、工研院、工业总会、台湾金融研训院、台北金融研究发展基金会、中小企业协会、中小企业专业经理人协会、中小企业联合辅导中心、台湾科学工业园区科学工业同业公会、台北市专业秘书协会、台大育成、成大育成、南科、竹科园区同业公会、海堂基金会、中华创业育成协会、管理科学学会、连德工商发展基金会、保险事业发展中心、自强基金会、台北县工业会、桃园业工业会、社会大学、中华民国全国工业总会、亚太连锁店协会新竹市工商发展投资策进会
大专院校：
华梵大学、文化大学、铭传大学、台北科技大学、世新大学、中山大学企业管理学术研究学会、台大推广教育训练中心、台湾科技大学、淡江大学商管学会
医药业：
三军总医院、美兆健检、台湾诺华、仁爱医院、中兴医院、台安医院
社团组织：
YWCA、碧潭扶轮社、中华财务主持人协会、希望园区社团、杰人会、台北812社、HRMA、中华民国信息开放系统协会、台北科技营销人行云会 |
