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-移动互联网时代------大讲堂 |
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移动互联网大讲堂 《了解移动互连网思维 掌握企业发展先机 迎接移动时代企业移动策略定位》 《PKM移动时代的数字人脉关系管理 提升顾客人脉关系数据库管理技巧与行政工作效率 》 尊敬的社会各界朋友: 大家好! 美国林肯大学EDBA班第二次课程定于2014年4月20日（星期日）上午09:00时--下午17：00时在中国浦东干部学院上课。林肯大学中国教育中心全体员工为了表达您对于林肯大学的关注和支持，诚邀您作为嘉宾参加本次课程聆听。为方便您安排学习时间，本次课程具体信息公布如下： 课程名称： 林肯大学EDBA博士班第二次课程 主办单位： 林肯大学 协办单位： 林肯大学中国教育中心 上海博仕登教育科技有限公司 媒体支持： CCTV《中国影响力》 开课时间： 2014年4月20日 星期日 09:00--17:00时 主讲教授： 杨舜仁 教授简介： 数位知识管理有限公司 执行长 中国生产力中心 企业e化电子商务策略发展讲师 亚太教育训练网 网络营销与网络社群专业顾问讲师 台湾中小企业总会 个人知识管理与数字项目管理顾问讲师 上海一茶一坐电子商务策略长 华渊SINA新浪网 策略发展总监/电子商务项目经理 摩奇创意公司 因特网营销项目经理 明碁BenQ公司 新事业发展室 营销专员 文化大学应用数学系电子计算器专题讲师 安侯KPMG Novax安德计算机公司 信息管理师 美国纽约Novax专业训练中心营销专员 上午08：30--9：00时： 签到 09：00--12：00时： 课程内容： 《迎接移动时代企业的移动策略定位、掌握企业发展先机 》 12：00--14：00时：午休 下午14:00--17:00时： 课程内容： 《PKM移动时代的数字人脉关系管理、据库管理技巧与行政工作效率》 上课地点： 中国浦东干部学院教学中心 出行线路： 上海浦东新区前程路99号（ 7 号线芳华路地铁站下车，走1号或4 号出口， 沪南路向北行200米，再向西600米即到前程路99号） 课程费用： 免费聆听学习 增值服务：每人获得一套相关资料；在以后的各种活动中享受会员待遇。 |
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课前谈： 《迎接移动时代企业的移动策略定位》 --------了解移动互连网思维 掌握企业发展先机 WeChat微信在短短三年时间，已经有超过七亿的用户使用微信，用户数量已经超越微博，是LINE两倍，新媒体微博微信成长速度神速。 2013年双十一的大促销日已经突破350亿，规模突破立是高峰。随着智慧手机普及，微信几乎是现在各种阶层一致时时关注的热门软件微信有手机移动的便利性，可以操作LBS区域性定位服务服务，让忙碌的人群们，充分使用移动碎时间，获知各种讯息与及和朋友互动朋友圈的分享机制与公共账号二维码扫一扫的简易功能微信提供的相簿好友私密社交、公众号与及个人传播功能，微信正在快速超越微博人气了成为手机应用第一大入口。 2014将是移动时代大放光彩的一年，企业与个人都将迎来移动新时代，你的企业作好了迎接移动时代的准备吗？ 2013年Q1智慧手机超过4亿移动时代正式到来 2014年苹果与安卓的智能手机中国用户已经超过8亿 2013年微博突破5亿 WeChat(微信)全球用户数已经突破7亿 远远超过LINE的3亿与级 WhatsAPP的4.5亿 微信已经在华人小区 成为手机的第一平台入口 微信上的各种应用发展屡屡成为产业头条新闻 过去一年 BAT大战 大陆移动商务版图已经兵分三国 目前移动商务主要公司大致是TABLE六个主要公司 一月份滴滴打车与快的大战 使用搭车APP不仅不需要服务费 创下司机与乘客补贴10元RMB 过年微信红包 袭击大胜支付宝钱包 过年期间要红包 抢红包 大家忙得不亦乐乎 微信支付几天时间 增加了上千万用户 微信的创新营销打的马云都说这是珍珠港袭击 二月十日阿里买了高德 二月十四日腾讯买了大重众评网 二月十九日脸书190亿美元天价收购WhatsApp 三月十日腾讯正式宣布投资京东 三月十五日新浪微博提交美国IPO申请 三月十四日中信银行与腾讯与支付宝推出虚拟信用卡 三月十五日央行对虚拟信用卡与二维码支付暂时喊停 三月十六日阿里巴巴宣布赴美上市IPO 每周都有产业大事件…. 还有中国最大 第三方支付宝所延生的余额宝 上线不道一年已经吸金4000亿RMB 一个月增1500亿元 投资者总人数已突破8100万大陆电子商务已经快速产业整合 阿里巴巴 淘宝 天猫 京东 1号店 美丽说 小米 360 微信商城 苏宁云商 万达集团 去哪儿 携程 聚划算 广点通 YOUKU 爱奇艺 UC 91助手 碗豆荚 应用宝 搜狗 大陆电商不仅产业集团山头化 垂直分工 功能有越来越成熟 如果以上内容你有超过10个公司或名词 没听过没有概念 就代表你对华人圈的移动电商发展OUT了 2014将是移动时代大放光彩的一年 企业与个人都将迎来移动新时代 你的企业作好了迎接移动时代的准备吗 你是否准备好你的四个企业移动二维码 开设微信公众号、手机网站、APP客户端与FB微博官方账号了吗 如果到2014年你的名片还没有二微码 你就OUT了 因此微信公众账号形同传统网站网址一样， 微信二维码已经成了过去半年内最热门的营销话题， 如何命名、如何申请、如何运营、如何取得官方验证加V、 如何规划制作吸引用户的内容与服务、如何创造话题、与用户互动、 提供用户一对一的最佳手机互动体验， 是否寻找外部专业厂商作协助运营等议题， 已经成为营销人员的目前重要功课 如何执行这种有别于以往传统或计算机互联网的新型态手机营销新发展， 企业必须思考如何快速引进在线线下O2O用户双向的良好体验经验， 利用现有门店的优势收集会员数据库，结合最新科技的便利性 快速收集会员的数据大数据精准营销作准备！ 第一波参与微信营销的品牌公司， QQ腾讯为了建立标竿典范， 免费投入的很多资源，也确实造就了许多成功案例 汉庭、招商银行、豆捞坊在短短二年内， 都获取拥有上百万、甚至千万的会员资料 新媒体的热潮都有一定时效，微信的热潮还在 但是估计半年后，高峰就会过去 大家一定要把握这次难得机会 为了协助大家多了解微信营销 邀请了已经在微信营销上有一定成效的企业来做介绍分享 介绍如何透过扫描微信可以快速建立数据库连结，收集会员数据 可以及低成本轻易维持广大客户的特性，建立会员门自己的微信企业公众账号 此外也希望透过结合大家的资源，创建一个新的微信营销联盟 透过彼此的资源整合，协助大家也有机会可以达到百万会员的目标 移动网络时代大陆移动微营销课程 -新社交媒体时代微信与APP社交营销实战 新媒体的热潮都有一定时效，微信的热潮还在 但是估计半年后，高峰就会过去 大家一定要把握这次难得机会 为了协助大家多了解微信营销 邀请了已经在微信营销上有一定成效的企业来做介绍分享 介绍如何透过扫描微信可以快速建立数据库连结，收集会员数据 可以及低成本轻易维持广大客户的特性，建立会员门自己的微信企业公众账号 此外也希望透过结合大家的资源，创建一个新的微信营销联盟 透过彼此的资源整合，协助大家也有机会可以达到百万会员的目标 |
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上午场： 《迎接移动时代企业的移动策略定位》 -------了解移动互连网思维 掌握企业发展先机 第一部分 移动大趋势 1.移动网络时代已经到来 •智能手机的使用应用市场逐渐成熟 •移动网络的用户习惯正在改变 •传统产业面临转型改变的冲击 •移动电子商务带来了什么机会与挑战 2.移动营销越来越重要 •解读用户消费行为的改变 •传统媒体营销效果逐渐下降 •新媒体扮演重要角色 3.常见的移动网络商业模式 •产业面临颠覆性变革 •小米/余额宝/淘宝双十一 •解读 搭车APP大战 •解析微信支付与微信红包 4.移动支付发展现况 •微信红包 •微信支付/支付宝钱包 •余额宝/财富通 第二部分 移动营销策略布局 5.产业面临新洗牌企业须重新定位 •传统零售业面临网购冲击 •网络金融改变支付消费方式 •重新思考企业的商业模式与定位策略 6.深入了解移动网络思维 •客户至上/客户体验/长尾理论 •免费使用/颠覆创新 •羊毛出在骆驼身上 7.重新思考企业的策略战略 •盘点企业的传统优势是什么 •重新检视你的渠道销售营销策略 •透过移动可以提供客户那些加值服务 •从小米的经验思考产业可能发生的变局 •如何扩大建立坚强的核心忠诚粉丝 8.移动营销12个重要矩阵布局 •微网站/微信/微博/APP/短信 •会员/O2O活动/内容 •二维码介绍二维码的产生与应用 •企业四个重要二维码规划 •如何利用二维码连结客户产生商机 •二维码 个案研究 企业如何规划启用 第三部分 微信营销基本简介与实作 9.微信简介 •微信的发展简介及其商业模式。 •微信营销与社交营销 •企业为什么要做微信营销 •微信营销能给企业带来什么 10.微信公众账号营销自媒体品牌打造 •何谓微信公众号 定阅号与服务号的区别 •公众服务号个案研究 CECCLUB2002 •规划公众号命名 定位 申请 认证 平台建置 推广策略 •如何整合公众号与微官网 公众平台功能介绍 •公众号的推广与应用 (现场展示实作) •微信公众账号启动方案 11.微信移动电子商务系统 •3 X5 自订菜单 自动回复设定 •会员卡管理与积分制度规划 •CRM客户关系管理服务 •O2O活动电子优惠券营销 •微信营销功能/在线预定 •微信支付/微商店/微商城联盟 第四部分 APP营销与其它新媒体营销简介 12.客户端应用软件APP营销 •何谓APP? APP的种类与定位用途 •APP的效益与APP营销 •现场下载 •下载实作 互动操作研究 13.社交媒体经营 •短信/会员 活动的规划执行 •在线线下O2O /自动回复与客户服务 •内容营销 如何善用软文内容营销 •社交影响力 会员CRM 客户管理 |
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课程目的： 通过理论与实战案例相结合的方式，帮助学员掌握移动互联网时代的微信营销与 微博营销策略及关键运作要点，低成本制胜市场，实现企业的战略突围，构筑数 字时代的企业的核心竞争能力。 课程面向人群： 企业家与职业经理人； 微信与微博平台运营团队人员； 营销总监、营销负责人及营销相关人员； 首席品牌官、品牌总监、品牌经理及品牌相关人员； 市场总监、市场经理及市场相关人员； 销售总监、招商经理及销售相关人员； 渴望成为一名成功企业家、电子商务与网络营销运营专家的学员。 讲授方法： 结合当今社会化媒体形势和微信微博发展趋势，通过理论与实战案例解析相结合的方式进行授 课，内容严谨充实又不乏轻松幽默，同时加入学员案例现场演练和点评，增强课程的互动性。 |
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下午场： 《PKM移动时代的数字人脉关系管理》 提升顾客人脉关系数据库管理技巧与行政工作效率 (PKM for CRM Service) 参加本课程，你可以学到… 1.何谓专业人士数字工作管理介绍 (数字业务 for Sales & Service/CRM) ：整合个人数字资源资源管理、通讯管理系统、数字行事历与工作管理、文件数据管理、行动工作管理系统、网络资源管理做好个人专业知识管理。 2.自行DIY建立资源资源数据库管理与动员连络系统：学习如何将自己的名片、通讯簿、资源名单与产业名单快速有系统数据库数字化如何有效的资源分类与关键词规划、如何充分利用数字业务管理(eSales & Service)，数字业务推展与数字业务追踪、个人CRM(资源关系管理)，个人关系1-1营销公关。 3.规划你个人的行动办公室：智能型手机与无线上网相关设备的选购、基本的安装设定与使用、与计算机的联机设定的同步设定与如何利用数字设备建立行动数据库，以最低成本建置个人专属的行动工作环境，将各种信息带着走，随手可得，达成任何时间、任何地点、以任何方式做到任何事情的专业行动工作者。 4.整合现有常用软件提升效率： Outlook /Notess等各种通讯录的基本功能与MS Office 的结合与应用，如何自行印制各种名册，名牌，标签与个别化贺卡与信件制作，有效的群组工作，时间管理与项目管理工作指派管理。 5.如何快速轻松的建立数字宣传动员系统机制：利用微信、QQ、网站、电子报、简讯等科技工具，有效应用个人数据库，推展个人网络公关，经营个人电子报，进行个人网络行结合数据库的整合使用、数据库与手机通讯簿的整合使用介绍与数据库的整合使用介绍。 6.个人轻易做到一分钟个人化关系服务(My e-CRM)：利用资源群组与流程管理的方法，定销售操作步骤，利用数字科技，整理资源联络、促销、关系服务模板信件，应用电子报与网站资源，有效的建立庞大客群开发与资源关系管理，整合联络沟通机制与个人化关系服务(My e-CRM)。 |
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课程特色： •结合理论与实务，亲自操作感受信息科技的强大威力 •上课请自备智能手机 安装好微信5.2以上版本 •请携带20张自己个人姓名名片 课程内容: 数字人脉名片管理课程 •数字移动互联时代已经到了 •数字时代知识发展重要趋势 •产业的机会与挑战 •企业面临数字化经营的挑战 •个人如何利用信息工具进行e化 •行动工作与行动商务简介 •PKM专业知识管理介绍 (PKM for Sales/CRM) •何利用信息工具进行e化 •专业人员数字客户资源管理简介 •通讯管理系统简介 •字行事历与工作管理简介 •文件数据管理简介 •行动工作管理系统简介 •网络资源管理简介 •专业人员知识管理PKM人脉管理系统规划 •数字业务商务工作资源管理 (PKM Resource Databse) •如何有效提升工作效率做好客户人脉关系管理 •如何规划建立个人人际资源数据库管理系统 •如何规划整理现有的名片，通讯簿与各种资源名单 •人脉资源经营四步曲 操作八步骤 •介绍客户的分类原则与实作 介绍与讨论交销售实务分类表、关键词表 •如何做好有效销售互动纪录 •名片整理实务Q&A 如何整理现有名片与名册档案转档 •如何做好有效销售互动纪录 •名片纪录标示扫描送打 •名片扫描机 名片扫描APP •秘书如何协助出差的老板作名片管理 •建立业务数字工作平台 –Outlook 数字工作上机 整合训练 •联络人的基本介绍 电子信箱的基本操作 数字工作指派与回报追踪 专业秘书与资源行事历管理 •如何进阶整合联络人、电子信箱、工作与行事历 •如何快速打通Outlook 的任督二脉 •整合所有相关软件最好人脉管理 •整合Outlook 与Office做好资源关系管理 •自行印制各种名册，名牌，标签，贺卡与个别化信件 •网络营销与网络个人公关 虚拟社群与实体组织活的的整合 •数字公关业务流程规划、如何数字工具来完成销售流程 • 如何利用电子信件强化人脉经理与客户关系经营 •业务数字文件的分类与归档 有效的信件管理 •整合Google Contact, IOS通讯簿、QQ通讯簿等相关通讯簿 •如何用微信管理人脉 •微信的扫一扫、摇一摇、按一按、朋友圈 •如何将通讯簿的朋友加进微信通讯簿上 •如何将客户人脉EXCEL名单加到微信通讯簿 •如何在微信上的朋友圈人脉标示 •如何建立自己微信朋友圈的影响力 •如何操作高管微信个人号营销 •如何在计算机上有效率操作微信互动 •微信朋友圈经营与微信群营销 (现场实作) •大家组成群 推荐朋友名片 加群资源交流 •如何有效经营微信群 •如何群发讯息 定期联络 建立关系联络系统 •开通微信支付/微信红包/活动举办报名 •如何在朋友圈与朋友博感情 •微信内容与个人品牌公关经营 (现场实作) •社交媒体的特性介绍 关系建立的探索 •社群经营的原则与注意事项 •手机网上小区关系建立的方法与注意事项 •内容的重要性 如何定位、规划、制作 •社会媒体营销：如何借力使力做好社群关系营销 •网络营销与网络个人公关 •虚拟社群与实体组织活的的整合 •内容的转贴 内容取舍优化 转寄内容有学问 •个人品牌的建立经营 个人品牌电子报经营 •微信工作团队的建立与经营 •如何利用微信建立工作团队互动群 •传播工作讯息 培养生活感情 知识学习分享社群 •高管与基层员工两层的管理 •安排专人代表公司作客户人际营销 •如何作到全员移动微营销 •中小企业个人微营销O2O结合 •何谓O2O线上线下营销活动 •如何结合门店、商品与及线下活动操作O2O •如何规划启动一个O2O营销活动 •微信营销规划与导入 •如何制作内容来做好病毒营销 •个人号与公众号(服务号/定阅号)整合营销 •行动商务、行动业务与数字通讯动员 •商务发展行动化 如何规划一个行动办公室 •智能手机选购等各种数字工具的基本使用介绍 •如何利用智慧提升业务销售工作提升工作效率 •业务工作数字化 配置行动数字工具 行动销售时间管理 •手机上相关重要常用APP的简介 •名片扫描APP •照片管理APP •地图交通LBS人脉地图 •行动工作管理APP •社群互动APP |
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报名方式： ============================================= 个人E-mail信箱: 姓名: 出生年(公元): 公司名称: 职称: 手机: 居住城市: 推荐单位/推荐人: 报名活动: 2014年04月20日移动网络时代大陆移动微营销课程 |
