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11.11，所有电商企业不可避免的话题； 11.11，电商商家非常期待，但又非常苦恼的日子； 11.11，传统企业羡慕嫉妒恨，又无可奈何的日子；
小企业也可以做大事业，在2013年的“11.11”我们又有哪些期待的呢？
“双十一” 小调查 o 每年“11.11”交易额：2009年是0.52亿，2010年是19亿，2011年是52亿，2012年191亿。 o 活动共9000多家商家参加，其中3家销售额过亿，2580家超过100万 o 支付宝成功交易笔数1.058亿笔 o 包裹数7000万个 o 网站当天一共进入2.13亿的人流
“双十一”美丽数据的背后 o 电子商务投诉与维权公共服务平台2012年11月共接到电子商务投诉8160起，其中约54.3%的投诉来自于“双11”期间购物问题 o 三家销售过亿商家，杰克·琼斯、骆驼户外和全友家居，店铺退款率分别为9.43%、19.57%和35.97%，其中全友家居退款率超过行业平均值7.5倍 o 某品牌为备战“双十一”，足足准备了上千万元的货，仅前期营销费高达200多万，结果整个活动下来销售额仅200多万，剩余的一堆库存成为该品牌难以平复之痛。 o 快递爆仓，延误率升至3%。快递咨询网首席顾问徐勇直言“中国快递公司日运载能力不超过2000万票“，“双十一”过后产生的所有包裹大概需要十天才能最终消化。
这些关键的细节，你是否也曾经历过？
内因解析 o 目标估算不精确，企业损失严重 o 活动节奏跟不上，仓促进行，未达到预期效果 o 资源整合不够，推广效果差 o 团队组建与激励不到位，活动期间一团散沙 o 物流配送速度与售后服务跟不上，差评如潮
2012，末日没有来临。 2013，你是否已经准好起航？
飞马学堂为您造就诺亚方舟 “兵马未动，粮草先行”。8月31日，飞马学堂特邀资深互联网和电子商务运营专家，双十一运营操盘手“盘古”告诉您“11.11“应该准备的108件事情，告诉您一天销售4千万的秘密。更有天猫神秘嘉宾现场解析“11.11”，备战2013。
课程透视： （1）2012双十一数据回顾 针对去年双十一的前500名排名数据，进行量级分析和品类分析 （2）如何估算双十一销售 目标决定了货品、营销、人力上的投入和资源，如何估算目标至关重要 （3）如何安排双十一活动节奏 什么时候开始准备，什么时候做执行表，什么时候准备商品，各个环节需要做到什么程度，活动前二个月做些什么？前一个月做些什么？前二周做什么，前三天做什么？不同的准备程度，决定了不同的结果 （4）如何整合双十一资源 类目资源、流量资源（包括站内和站在外）、营销资源（活动和赠品）、商品、会员，发动一切可以发动的力量，争取一切可以争取的资源 （5）如何组织团队和激励团队 双十一项目小组如何组建、如何分工、如何评估执行效果。如何营造公司氛围、如何激励团队，如何给团队打气补血 （6）现场管理、售后、发货 活动当天如何进行现场管理，需要做些什么？ 重视售后和发货，提前计划、适当授权、快速决断，保障最好的活动效果
“11.11”操盘手/电商运营专家简介： 有实战才能有发言权 有实战才能道得出真经 也只有实战才能教您如何对症下药 对于真正的幕后操盘经验 我们从不吝啬
励辉旻，花名“盘古”。资深互联网和电子商务运营专家，财富中文网电子商务特约专栏评者员、淘宝卖家杂志特约专栏作家。现任宁波派瑞威行电子商务有限公司执行总裁。 其在2000年进入互联网行业，曾任中国万网互联网解决方案事业部华东区副总监。后在2004年创立宁波网博，在2008年被成功收购。2009年起，其专注从事电子商务，2010年加入博洋家纺电子商务公司任营销总监，在2011年的双十一活动中带领团队创造日销售4000万的销售奇迹，2011年度博洋家纺销售破2亿，成为家纺电子商务全网第一。 2012年初创立宁波派瑞，服务中国传统品牌的电商发展。其代运营梦洁家纺、艾格女装、麦考林女装、欧迪芬内衣等知名品牌，其中梦洁家纺较之2011年成长8倍，并取得了双十一家纺排名第5的成绩。
届时，更有神秘嘉宾、双十一资深知情人士亲临现场解析“11.11”。
课程安排： (1)时间：2013年8月31日 9:30-12:00 (2)地点：上海市闸北区彭江路602号E座206 蒲公英会议中心 (3)适合企业：连锁经营行业、零售业、服务业、制造业和外贸类企业 (4)对象：创始人、总裁和总经理
课程投资：200元/人
2013/0831课程活动报名：
1.以华人精英俱乐部持卡会员、城市服务代表、CEC电子商务联盟报名优先
报名活动：2013/0830邀请华人精英俱乐部会员、城市服务代表、CEC电子商务联盟报名参加公开课【兵马未动
粮草先行：备战2013年11.11】
邀请对象资格：你选择
___资格
(可复选
必填 否则无法完成审核)
8月28日之前报名，可获赠第五届电商产业峰会(ECIS)门票一张，价值680元。
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